Dalam mewujudkan upaya peningkatan kualitas layanan di RSUD Ende pada tahun 2023, telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di RSUD Ende Semester I. Tujuan dari pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat adalah untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan terhadap penyelenggaraan publik dan untuk mandapatkan umpan balik (feedback)  atas pencapaian kinerja/kualitas pelayanan guna meningkatkan kualitas pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Ende.

Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di RSUD Ende Tahun 2023 Semester I berdasarkan Survey kepuasan Masyarakat secara umum mencerminkan tingkat kualitas yang BAIK yaitu dengan nilai 79,96.

Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak, terutama pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat ini.